Comment garantissez-vous la propreté et l’entretien régulier de mon bien ?
Que vous ayez opté pour le Service Simplicité, le Service Harmonie ou bien le Service Excellence, nos attentes en matière de propreté restent les mêmes.
Pour tous les services
Pour tous nos services, la qualité du ménage est constante et rigoureuse. Notre personnel de ménage s'engage à maintenir un haut niveau de propreté, sans faire de distinction entre les propriétés.
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À la fin de chaque intervention, l'agent de ménage est tenu de réaliser une vidéo du travail accompli et de nous l’envoyer.
Cette procédure n'est pas instaurée par méfiance, mais plutôt comme une mesure proactive. Les vidéos sont visualisées uniquement en cas de problème signalé par un locataire concernant la propreté.
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Cette prise quotidienne de vidéos constitue une preuve que votre bien a été soigneusement nettoyé. Elle vous protège en cas de réclamation de la part d’un hôte, en attestant que l’état de propreté du logement n’est pas imputable à notre équipe de ménage.
Ainsi, en cas de tentative de remboursement frauduleuse ou d'autres litiges, nous sommes en mesure de défendre vos intérêts, vous permettant de conserver les revenus générés par votre propriété.