Que se passe-t-il en cas de problème ou d'urgence dans la propriété ?
La gestion en cas de problèmes ou d'urgences varie en fonction du service auquel vous avez souscrit.
Je souhaite souscrire au Service Simplicité
Les locataires sont invités à vous contacter directement en cas d'urgence, car nous ne prenons pas en charge la gestion des problèmes durant leur séjour.
Cependant, vous pouvez compter sur notre assistance pour toute question ou besoin d'information que vous pourriez avoir.
Je souhaite souscrire au Service Harmonie
Nous intervenons pour gérer les réparations d'urgence, telles que des fuites ou des pannes d'électroménager.
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Notre équipe est disponible pour répondre aux demandes des locataires, garantissant ainsi un service rapide et efficace.
Je souhaite souscrire au Service Excellence
Nous assurons une gestion complète des urgences.
Si un problème survient, vos locataires peuvent nous contacter directement.
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Nous prenons en charge l'ensemble des démarches pour résoudre le problème, en coordonnant les réparations nécessaires, afin d'assurer le confort et la satisfaction des hôtes pendant leur séjour.
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